Clientes
| Cliente | Rede | Cidade | Televendas | Média/mês | Total 2026 | Última compra | Situação | Último contato |
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Jotinha
A assistente da televendas: monta o plano do dia, escreve as mensagens de WhatsApp com o histórico de cada cliente e responde dúvidas.
Plano do dia
A Jotinha olha sua agenda e sua produtividade de hoje e diz por onde começar.
Pergunte à Jotinha
Objeções, argumentos de venda, textos de promoção, análise de um cliente.
Disparo da agenda
Passe cliente por cliente da agenda de hoje: a Jotinha escreve, você revisa e envia. Cada envio conta na sua produtividade.
Quem compra cada produto
Todos os produtos que a carteira já comprou em 2026 e quantos clientes compram cada um. Toque no produto para ver os clientes e mandar a mensagem para todos.
| Produto | Marca | Clientes que compram | Kg no ano | Kg por compra | Última venda | Estoque |
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Estoque
Gestão da carteira
Quem compra, quem não compra, onde está o faturamento e quais clientes e produtos sustentam a carteira da televendas.
Resultado por vendedora
Toque na linha para ver a gestão só daquela vendedora.
| Vendedora | Clientes | Compraram | Positivação | Compraram no mês | Sem compra no mês | Faturamento | % do total | Ticket médio | Kg | Clientes A |
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Clientes que compram e que não compram, mês a mês
Os clientes da carteira, separados a cada mês.
Situação da carteira hoje
Pelo ritmo de compra de cada cliente.
Mapa de vendas
Ranking por cidade
Toque na cidade para ver os clientes dela.
| # | Cidade | Clientes | Compraram | Não compraram | Positivação | Faturamento | % do total | Kg | Ticket médio |
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Ranking por rede
Redes com 2 ou mais lojas na carteira. Toque na rede para ver todas as lojas.
| # | Rede | Lojas | Compraram | Não compraram | Positivação | Compraram no mês | Faturamento | % do total | Kg |
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Curva ABC de clientes
A: clientes que somam os primeiros 80% do faturamento; B: os próximos 15%; C: os últimos 5%.
| # | Classe | Cliente | Cidade | Televendas | Faturamento | % do total | % acumulado | Pedidos |
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Curva ABC de produtos
| # | Classe | Produto | Marca | Faturamento | % do total | % acumulado | Kg | Clientes | R$/kg médio |
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Produtividade da equipe
Resumo do dia
Hora a hora
Dia a dia
| Dia | Ligações | Atendidas | Mensagens | Pedidos | Conversão | Vendido | Ticket |
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Ranking do período
| Televendas | Ligações | Atendidas | Mensagens | Ofertas | Clientes | Pedidos | Valor | Meta de contatos |
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Cobertura da agenda de hoje
Positivação do mês
Vendas 2026 (base importada)
Clientes grandes sem contato nesta semana
Maior média mensal, compra atrasada ou no dia, e nenhum contato registrado nos últimos 7 dias.
| Cliente | Televendas | Média/mês | Situação | Dias sem comprar |
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Vendas por televendas (jan–set)
| Televendas | Clientes positivados | Pedidos | Kg | Valor |
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Ajustes
Minha carteira
Marque a carteira que você atende. Sem nenhuma marcada, a agenda mostra as duas.
Metas diárias por televendas
Prospecção são clientes cadastrados que não compraram em 2026; reativação são os que pararam há mais de 90 dias.
O que a Jotinha sabe da JFreitas
Ela só cita preço, promoção, prazo e condição que estiverem escritos aqui.
Atualização diária da base de vendas e cadastro
Todo dia, exporte a planilha BASE_CRM_JFREITAS_REPRESENTAÇÕES atualizada (abas BASE DE VENDAS, CADASTRO DE CLIENTES e SKU VENDIDOS) e escolha o arquivo abaixo. O CRM lê a planilha, recalcula tudo e atualiza para toda a equipe. O histórico de contatos, ofertas e produtividade não muda.